قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی Elbani خوش آمدید. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، توسط کارشناسان بررسی و پردازش میشوند.
۲. قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درجشده در سایت به تومان هستند.
قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ با این حال، سفارشهایی که پرداخت آنها با موفقیت انجام شده باشد، با همان قیمت ثبتشده پردازش خواهند شد.
۳. ارسال سفارش
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل ممکن است متفاوت باشد.
۴. تعویض و مرجوعی
به دلیل رعایت اصول بهداشتی، امکان مرجوع یا تعویض لباسهای زیر، گن و برخی محصولات مشابه تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا دارای ایراد یا مغایرت با سفارش باشد. در صورت وجود مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را همراه با عکس و توضیحات به پشتیبانی اطلاع دهید.
۵. اطلاعات مشتری
مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را بهدرستی وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
۶. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
۷. ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی Elbani در ارتباط باشید.